El regulador italiano investiga a Meta por su herramienta de IA para WhatsApp / Foto: Lionel Bonaventure - AFP/Archivos
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El regulador italiano investiga a Meta por su herramienta de IA para WhatsApp
El regulador italiano anunció este miércoles la apertura de una investigación contra el gigante informático Meta, casa matriz de Facebook e Instagram, por una posible infracción de las leyes de competencia de la UE en la instalación de la herramienta de IA en WhatsApp.
Meta incluyó en el servicio de mensajería WhatsApp una herramienta de Inteligencia Artificial (IA).
"En marzo de 2025, Meta, que ocupa una posición dominante en el mercado de las aplicaciones de comunicación para consumidores, decidió preinstalar su servicio de inteligencia artificial en la aplicación WhatsApp", declaró el regulador italiano de competencia.
El organismo indicó que Meta puede estar "imponiendo" el uso de su robot conversacional y sus servicios de IA a sus usuarios.
El organismo italiano indicó que al combinar Meta AI y WhatsApp, Meta podría orientar a sus clientes hacia este mercado emergente "no a través de una competencia basada en el mérito, sino imponiendo a los usuarios la disponibilidad de dos servicios distintos, lo que podría perjudicar a sus competidores".
El regulador italiano declaró que está investigando "en estrecha colaboración con los servicios competentes de la Comisión Europea" por una posible infracción del derecho europeo.
O.Gutierrez--AT